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农发行茌平县支行多举措优化开户企业服务


来源:乐橙国际 | 时间:2019-01-12

  为了全面落实人民银行“放管服”的工作要求,改善营商环境,进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户,农发行茌平县支行近日积极采取多种举措优化开户企业服务,切实提高企业开户效率。

  整合流程,一次办好。该行思客户之需、解客户之困,安排专人编写了企业开户指南,详细阐述了客户开户所需的资料、开户时限以及开户重要性。企业手持一纸开户指南即可了解企业开户的各项事宜,从而提升了客户的服务体验,落实了人民银行“一站式,零跑腿”的要求。

  绿色通道,服务小微。按照人民银行的要求,该行在营业室开通了小微企业开户绿色通道,合理配置开户经办审核人员,对符合要求的小微企业做到“即开即办”,严格落实人民银行“2+2”最长时限办结制,确保该行在两个工作日内完成开户审核。

  积极宣传,营造氛围。该行积极开展以“优化企业开户服务、营造良好营商环境”为主题的宣传活动,一是利用柜面人员开展宣传,由柜面人员向开户企业讲解相关相关法律法规及规章制度,发挥柜面人员直面客户的优势;二是利用户外LED显示屏、宣传折页、开户流程图进行宣传,扩大受众范围,提升客户认知水平。

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